只有逻辑是不够的


不管我们用多少数据和逻辑来做决定,我们做每一个决定最终都会在情感上出发。埃亚尔.温特(Eyal Winter)耶路撒冷希伯来大学理性研究中心经济学教授及主任解释,“最终触发会发生的是在我们分析事情的过程之后。当做出决定时,最终触发的是情感。”

情感是有重大的影响力。埃亚尔.温特(Eyal Winter)继续说:“情感不仅不会破坏或降低我们的决策质量;在大多数情况下,情感有助于我们做出决定。”

因此重要的是,我们要自我意识到自己的情感;以及其如何影响我们的决定。而且要注意别人的情绪和动机,当我们正试图影响他们的决定。

确定动机:工具

有很多工具可以帮助你确定动机。我与数位教练一起发现了四种工具,能帮助你发现自己的动机。动机能力测评系统®(SIMA®)、核心动机分析工具®(MCORE®)、PRINT® 和有梦就要追®(DNA®)。与坊间的其他工具不同,这四个工具的重点只在于确定你的动机。你可以浏灠田中兰思网站了解更多关于这些工具www.lancetanaka.com。

建立一个识别情绪的纪律:情商

有很多技巧可以提高你的情商(EQ)。我发现以下两个是最有效的。

注意观察

  1. 许多人可能不会公开地和你分享他们的感受或情感,但是大多数人都无法隐藏他们。如果有人不同意你所说的话,他们可能会以亚洲人的方式保持沉默。然而,如果你在说话的时候仔细地观察他们,你可能会注意到他们沉重的叹气;或者翻眼;头部微微前后摇晃。这就解释了他们对你说话的感受。
  2. 作为领导者, 一项关键技能是懂得什么时候保持沉默,或者简单地“暂停” 一下。暂停就像好好休息一下这么简单;在我们行动或说话之前,花点时间暂停下来思考一下。这也让我们观察他人,观察他们的反应和感受。

你可能不同意你做出的每一个决定最终都是出于情感上的,但我相信我们可以认同情感是关键的。在这种情况下,我们需要更好地理解情绪不仅影响我们的决定,而且影响我们试图影响的人。