无意外的反馈

员工感到意外惊异是年度绩效评估的诸多问题之一。

根据Humanresourcesonline.net，“员工更喜欢持续的绩效管理而不是年度审核，因为他们认为后者限制了与经理的合作和沟通。全球专业服务招聘人员摩根麦肯锡发现了以下

•65％的员工表示年度审核不会激励他们，而55％的员工对经理那里收到的每日反馈量不满意。

•员工对此做法的一些反馈包括： “依靠年度审查无法使我们及时解决问题”，“它需要更频繁”，“这是基于最近的表现而不是整体表现”。

•相比之下，44％的员工表示持续审核可以改善与经理的合作，并使他们能够快速解决问题。

除了员工的明显发展改進之外，一个关键目标是让员工不会对年度绩效评估感到意外。由于经理和员工一直并经常讨论员工的強項，发展需求和相应的发展计划，因此年终的正式评估应该只是已经讨论过的内容的延续。

因此，对于经理来说，建立一个寻找“教练时刻”以提供反馈，教导和讨论职业抱负的專業学科非常重要。这样做的话，会使年度绩效评估借用美国人的成語来说是“小菜一碟” 而已。