我仍然清晰地记得我在我1985年上了人生宝贵的一课。那时我在佛罗里达州,在一个会议上试图找到一个解决业务问题的方案。当时我的老板提出了不同可能性的解决方案,我就不停地回应“我们不能这样做,因为⋯⋯”。我给予了几次同样的回应后,老板生气地反驳道“兰斯,你不是解决方案的一部分,你是问题的一部分!”这是打在我脸上的一记重重的耳光,但他是正确的。我很尴尬,不过,我真的上了宝贵的一课。
马修.梅(Matthew May)在他的书中《赢得游戏的大脑》提如果・能够级联的概念。如果我在佛罗里达州会议之前读过此书的话,那肯定能减少了很多我的痛苦。简单来说,将“可能,如果”替换“不能,因为”。马修说了一个故事,关于火星探路者团队正在解决一个问题。 “我们不能用一亿伍千万美元在火星上着陆,因为着陆舱太贵了”。相反,他们应用如果・能够级联的方法,“如果我们想到在没有着陆舱的情况下着陆的话,我们可以在火星上着陆。”最终,他们想出了一个简明的解决方案,就是使用像汽车中发现的气囊来将火星车停在火星上。问题解决了。