再来一次，二八原则

生意越来越难经营。市场正在放缓，竞争越来越激烈，政客们似乎也渐渐地失控了。为了生存你需要扩充，你可能会被诱惑去追求许多扩充增长的机会。然而请留意麦肯锡在研究53家消费品公司时发出的警告。商企通常管理数百甚至数千的业务“细胞”（特定的产品和地域组合），例如：在韩国的面部保湿剂业务部。但在这些广泛的业务组合中，大多数收入增长是来自于前20%名的业务“细胞”。顶级的商企获得约75%的收入增长；只占据业务细胞的13%。而在企业底部的25%，却需要33%的业务”细胞”来产生同样的收入增长。这些研究结果表明，公司可以通过集中精力在少数有前途的细胞中，而不应分散时间和资源在许多许多的机会中。

这二八原则（帕累托原则）不断地证明了它的理论。在专业服务机构中，最高回报的业务发展活动是为你现有的20%大客户提供卓越的服务。这样做他们有可能给你更多的业务，对新项目的收费不会太过根根计较，并愿意竭力介绍你的服务给他们的朋友／人际网络。你努力为所有客户提供优质服务，却稀释了你的专业服务给那些真正推动增长的客户。

避免诱惑去追求许多机会／客户。取而代之的是专注、专注、专注。